Mengapa Komputer Anda Terus Restart dan Cara Memperbaikinya
Komputer yang restart tanpa peringatan itu menjengkelkan dan bisa menyebabkan pekerjaan hilang. Penyebabnya sering kali salah satu dari beberapa masalah umum, dan Anda bisa mempersempitnya dengan pemeriksaan sederhana. Kerjakan langkah-langkahnya secara berurutan, dan simpan pekerjaan Anda sering-sering selama penyelidikan.
Periksa panas berlebih terlebih dahulu
Panas berlebih adalah penyebab umum restart otomatis. Rasakan ventilasinya dan dengarkan kipasnya. Jika komputer panas atau kipasnya berbunyi keras, bersihkan debunya seperti dijelaskan dalam cara membersihkan debu dari komputer dengan aman. Letakkan laptop di permukaan yang keras, bukan di kasur atau sofa.
Periksa pembaruan dan driver terbaru
Driver atau pembaruan baru bisa menyebabkan restart. Di Windows, buka Settings, lalu Windows Update, lalu Update history. Hapus pembaruan terbaru jika restart mulai terjadi setelahnya. Di Mac, periksa apakah pembaruan macOS atau aplikasi yang baru bertepatan dengan masalahnya.
Lihat log kejadian
Di Windows, cari Event Viewer dan periksa log System di sekitar waktu restart. Error kritis dan pesan "Kernel-Power" bisa menunjukkan penyebabnya. Ini butuh kesabaran, tetapi memberi petunjuk yang nyata.
Uji memori
Memori yang rusak bisa menyebabkan restart acak dan layar biru. Di Windows, cari Windows Memory Diagnostic dan jalankan. Jika Anda punya beberapa modul, uji satu per satu, dan periksa slotnya dengan hati-hati.
Periksa catu daya
- Pada desktop, catu daya yang rusak bisa menyebabkan restart saat beban berat. Jika Anda baru menambahkan kartu grafis, pastikan catu dayanya cukup kuat.
- Pada laptop, coba charger dan stopkontak lain. Kabel yang rusak bisa menyebabkan gangguan daya.
Periksa kesehatan penyimpanan
Disk yang rusak bisa menyebabkan crash. Jalankan alat kesehatan dari produsen, atau gunakan pemeriksaan bawaan. Segera cadangkan file Anda jika drive menampilkan peringatan. Lihat cara mencadangkan komputer.
Pindai malware
Beberapa malware menyebabkan restart atau crash. Jalankan pemindaian penuh seperti dijelaskan dalam apa itu malware dan cara menghapusnya.
Kapan meminta bantuan
Jika restart berlanjut setelah pemeriksaan ini, atau jika Anda melihat bau terbakar, percikan, atau baterai laptop yang menggembung, berhenti menggunakan komputer dan hubungi layanan perbaikan. Baterai yang menggembung adalah risiko keselamatan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa komputer saya restart hanya saat bermain game?
Game membebani prosesor dan kartu grafis, yang bisa membuka masalah panas berlebih atau catu daya yang lemah. Periksa suhu saat bermain.
Apakah restart setelah pembaruan itu normal?
Ya. Pembaruan sering memerlukan restart untuk menyelesaikannya. Restart berulang tanpa alasan pembaruan tidak normal.