Apa Itu Malware dan Cara Menghapusnya dari Komputer Anda
Malware adalah perangkat lunak yang dirancang untuk merugikan komputer atau mencuri informasi. Ini mencakup virus, spyware, ransomware, dan adware. Malware bisa masuk lewat lampiran email, unduhan palsu, situs yang terinfeksi, atau flash drive USB yang tidak aman. Mengetahui tandanya dan langkah membersihkan komputer yang terinfeksi membantu Anda bertindak cepat.
Jenis yang umum
| Jenis | Apa yang dilakukannya |
|---|---|
| Virus | Menempel pada file dan menyebar ke yang lain |
| Spyware | Diam-diam merekam aktivitas atau mengumpulkan data pribadi |
| Ransomware | Mengunci atau mengenkripsi file dan meminta pembayaran |
| Adware | Menampilkan iklan yang tidak diinginkan dan bisa mengalihkan browsing |
| Trojan | Terlihat seperti program berguna tetapi membuka pintu belakang |
Tanda-tanda infeksi
- Komputer lambat, panas, atau kipas berputar terus.
- Halaman utama browser atau mesin pencari berubah tanpa tindakan Anda.
- Banyak pop-up atau program tak terduga muncul.
- File terkunci, diganti namanya, atau hilang.
- Akun Anda menunjukkan aktivitas yang tidak Anda mulai.
Langkah 1: Putuskan koneksi dan tetap tenang
Putuskan komputer dari Wi-Fi atau kabel jaringan jika Anda curiga ransomware atau penyebaran aktif. Jangan membayar tebusan apa pun atau menelepon nomor yang tertera di layar.
Langkah 2: Jalankan pemindaian penuh
Gunakan Microsoft Defender di Windows atau perlindungan bawaan di Mac, dan jalankan pemindaian penuh. Pemindai kedua yang tepercaya bisa membantu, tetapi gunakan hanya satu produk perlindungan real-time aktif dalam satu waktu. Lihat cara menjaga keamanan Windows dengan Defender.
Langkah 3: Hapus program dan ekstensi yang tidak dikenal
Periksa daftar aplikasi terpasang dan ekstensi browser. Hapus apa pun yang tidak Anda kenali. Periksa daftar startup di Task Manager, seperti dijelaskan dalam cara memakai Task Manager.
Langkah 4: Ganti kata sandi Anda
Setelah komputer bersih, ganti kata sandi untuk email dan akun penting dari perangkat lain yang bersih. Aktifkan autentikasi dua faktor.
Langkah 5: Pulihkan dengan hati-hati
Jika infeksinya serius, memulihkan dari cadangan yang dibuat sebelum infeksi sering kali lebih aman daripada mencoba menghapus semuanya secara manual. Periksa cadangan dari infeksi sebelum memulihkannya.
Kapan meminta bantuan profesional
Jika komputer masih tidak stabil setelah langkah-langkah ini, atau jika infeksi memengaruhi data kerja, hubungi layanan perbaikan yang berkualifikasi atau tim TI perusahaan Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu membayar untuk perangkat lunak antivirus?
Perlindungan bawaan sudah baik untuk kebanyakan pengguna rumahan. Produk berbayar menambah fitur seperti pemantauan identitas, tetapi tidak wajib jika sistem Anda selalu diperbarui dan Anda berselancar dengan hati-hati.
Apakah ponsel bisa terkena malware?
Bisa, meskipun lebih jarang di iPhone. Pasang aplikasi hanya dari toko resmi dan jaga sistem tetap diperbarui.